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Matelas.
Quelle est la composition des matelas alba ?
La loi stipule qu'un matelas peut être considéré comme étant 100% naturel alors qu'il n'est composé qu'à 85% de sève. Sachez qu'Alba n'utilise dans ses matelas que du véritable 100% naturel (98% de sève d'hévéa).
Pour un contact avec la nature, optez pour le matelas alba original, 25cm d'épaisseur finie. Appréciez un accueil cocooning en latex 100% naturel et un soutien sans faille grâce à une mousse de confort. Cette alliance parfaite promet un sommeil naturel accessible au confort unique et respectueux de votre santé dorsale.
Sur le chemin de l'immersion totale en pleine nature, vous trouverez l'alba pearl, 23cm d'épaisseur finie. Soulagez vos points de pression dorsaux grâce à un confort progressif obtenu par les différentes densités. Soumis au test de l'indice de confort, le matelas alba pearl a été élu confort parfait, à 5 sur une échelle partant de 1(souplesse) à 10 (fermeté). Composé à 100% de latex 100% naturel, le pearl met tout le monde d'accord avec son confort inégalable.
Où sont fabriqués les matelas alba ?
Il n'existe que trois usines capables de fabriquer du latex 100% naturel : En Italie, en Bulgarie et en Belgique, berceau historique de la literie. Basée à Lille dans le nord de la France, Alba se procure cette matière noble et précieuse en Belgique.
Quelles sont les certifications des matelas alba ?
Les matelas alba possèdent des certifications qui vont au-delà des normes européennes en vigueur.
OEKO-TEX Standard 100 Classe 1 : correspond au niveau le plus exigeant d'Oeko-Tex pour le respect de votre peau. Ce label vous garantit, à l'échelle mondiale, les qualités hygiéniques et écologiques de notre housse alba.
Eurolatex : certifie la qualité sans faille du latex naturel Alba durant tout le processus de fabrication en Europe.
Rainforest Alliance : envisage un monde dans lequel les humains et la nature vivent en harmonie grâce à un commerce responsable. Leurs valeurs mettent un point d'honneur au respect de la main d'œuvre intervenant tout au long de la production.
FSC : promet une récolte de produits qui maintient la biodiversité de la forêt, la productivité et la fonctionnalité des écosystèmes pour les générations actuelles et futures. Vous faites ainsi un choix responsable sur ces produits forestiers pour un monde vert meilleur.
Le saviez-vous ? Les qualités antiacariennes et antibactériennes du latex naturel apportent un environnement de sommeil bon pour la santé. De célèbres laboratoires américains ont découvert que toute bactérie s'approchant du latex naturel meurt.
Pourquoi le prix est-il aussi bas ?
Chez Alba, quatre règles d'or nous permettent d'offrir le prix le plus bas sur nos matelas :
1. Etre un pureplayer. Cela signifie que le prix de nos matelas ne subit pas les frais inévitables liés aux points de vente physiques tels que les charges, la rémunération des vendeurs, les loyers, les frais de stockage, le coût de logiciels, l'ameublement du local, …
2. Faire du volume. Le prix d'une bouteille de Coca-Cola est toujours plus élevé que le prix unitaire d'une bouteille dans un pack de six. C'est exactement le même principe chez Alba : Nous nous engageons sur de larges volumes auprès de nos ateliers afin de réduire au maximum le coût unitaire et par conséquent, le prix de vente des matelas Alba.
3. Restreindre la publicité. A nouveau, dans une démarche d'économie pour nos clients, Alba compte sur le plus vieux marketing du monde : le bouche à oreille. Grâce à cela, nos dormeurs Alba ne sont pas impactés par ces coûts de marketing superflus.
4. Réduire l'équipe. Alba bénéficie d'une équipe interne polyvalente réduite, concentrée sur le meilleur produit, au meilleur prix, avec le meilleur service.
Qu'est ce que le prix marché ?
Nous sommes une start-up avec 22 ans d'expérience !
Ce savoir-faire de longues années nous donne une chance non négligeable chez Alba : nous connaissons la véritable valeur des matières premières et les intermédiaires indispensables, ou non, tout au long du processus de conception. Avec les matelas Alba, nous avons lié cette expertise à la défense du pouvoir d'achat du consommateur. Ainsi, grâce à notre connaissance pointue du marché de la literie, nous avons rendu la literie 100% naturelle accessible à tous.
Mais toute vérité est à prouver ! Grâce à des relevés de prix mensuels, nous sommes capables de démontrer à nos clients que les matelas Alba sont moins chers que des produits de qualité équivalente voire inférieure aux nôtres. Nous basons nos comparaisons sur les points importants qualifiant une excellente literie : l'épaisseur, la composition, la densité, la provenance, les tissus, le coutil, le confort, les matières premières, les certifications obtenues ou encore le poids du matelas.
C'est au sein d'un marché vaste et confus, mêlant enseignes et marques telles que Maison de la Literie, Compagnie du lit, Literie Marché, Tediber, Casper, Emma, Kipli, Le matelas vert, Cosme, Novoly, Talalay, Hypnia, Grand Litier, Auping, Merinos, Epeda, Simmons, Bultex, Conforama, Ikea, But, Treca, Tempur, etc… que nous promettons le meilleur rapport qualité prix. Parce que bien dormir est un droit.
Notre méthode est simple et pleine de bon sens : la moyenne des prix de vente constatée sur ce marché impacte le porte-monnaie du consommateur d'environ 40% par rapport aux matelas Alba. Dormir sainement à prix imbattable, tel est notre combat, telle est notre promesse.
Mon matelas alba s'adapte-t-il à tous les types de sommier ?
Oui, les matelas Alba s'adaptent parfaitement à tous les types de support. Sommiers à lattes, sommiers tapissiers, box spring ou encore sommiers électriques, Alba y sera assurément maintenu grâce au dessous de sa housse anti-dérapant.
Les matelas alba supportent-ils toutes les morphologies ?
Tout à fait ! Parmi les nombreux avantages des matelas Alba, celui de la résistance au temps et au poids. Des analyses appelées "tests de fatigue" consistent à simuler, sur un matelas 1 personne, un poids de plus de 150kg et les mouvements du sommeil durant plus de 10 ans. Les résultats démontrent qu'après ces expériences, le latex naturel est comme au premier jour.
N'hésitez pas à profiter des 200 nuits à l'essai pendant lesquelles vous êtes satisfait ou remboursé.
Comment le confort peut-il être parfait ?
Les avancées scientifiques en literie sont spectaculaires et il est aujourd'hui possible de créer un matelas au confort parfait en latex 100% naturel. Comment ?
Une formule spécifique venant tout droit des Etats-Unis détermine où se situe le confort d'un matelas sur une échelle de 1 à 10 à l'aide d'une multitude de tests. C'est ensuite grâce à notre expertise que nous établissons un cahier des charges méticuleux traduisant un confort à 5 (A mi-chemin entre la souplesse et la fermeté, soit l'équilibre parfait) en appliquant cette formule scientifique au matelas Alba.
L'Alba pearl est ce résultat précis, sans faille, qui permet d'offrir le confort parfait nécessaire à la santé corporelle.
Pourquoi devrais-je choisir le matelas en latex 100% naturel alba ?
Les matelas alba sont les valeurs sûres de vos nuits pour toutes ces raisons :
- Composition saine et gardienne de votre santé, grâce à la sève d'Hévéa.
- Housse labelisée respectueuse de votre peau.
- Housse amovible et lavable pour une hygiène digne de ce nom.
- Matelas certifiés de manière exigeante.
- Indépendance de couchage afin que le sommeil profond ne soit pas perturbé par les mouvements de votre partenaire.
- Matière thermorégulatrice et alvéolée de manière à laisser circuler l'air et ne pas retenir la chaleur.
- Matière naturellement antiacarienne et antibactérienne.
- Meilleure longévité existante sur le marché.
- Matelas adaptable à toutes les positions de couchage, à tous les poids des dormeurs et à toutes les morphologies.
- Confort progressif pour un accueil cocooning et un soutien dorsal parfait.
- Epaisseur élevée digne des literies de prestige.
- Période d'essai élevée de 200 nuits, satisfait ou remboursé.
- Garantie de 10 ans.
- Paiement facilité en plusieurs fois sans frais.
- Prix avantageusement accessibles pour avoir droit au sommeil sain & naturel.
- Pris des coûts de livraison et retour à notre charge.
- Service client 7j/7 24h/24 assuré par la fondatrice.
- Marque éthique respectueuse de l'Homme qui intervient tout au long du processus de fabrication.
- Marque responsable et eco-friendly.
- Alliance du savoir-faire français et de l'expertise belge.
Et vous, qu'attendez-vous pour mieux dormir et mieux vivre ?!
Peut-on être allergique aux matelas en latex 100% naturel alba ?
Le latex 100% naturel est la seule composition qui éloigne naturellement les acariens et qui est par conséquent, particulièrement recommandé aux personnes souffrant d'allergies. Les qualités antiacariennes et antibactériennes du latex naturel apportent un environnement de sommeil bon pour la santé. De célèbres laboratoires américains ont découvert que toute bactérie s'approchant du latex naturel meurt.
Le latex naturel est un véritable héros qui sauve des millions de vie chaque année ! Utilisé près de 20 000 milliards de fois par an pour fabriquer des gants chirurgicaux ou des préservatifs, le latex naturel est un allié contre les virus pathogènes.
Des publications expliquent qu'au sein du personnel médical, environ 4% sont sensibles au contact direct de gants en latex naturel non lavés. Concernant les matelas en latex naturel, aucun cas de réaction allergique n'a jamais été annoncé suite à son utilisation. L'explication est très simple : lors de la fabrication, le noyau du matelas est lavé, puis cuit à haute température et enfin vulcanisé. C'est ainsi que les moindres protéines restantes responsables de réaction allergique disparaissent totalement. Outre cette sécurité implacable validée, la chaussette, la housse certifiée OekoTex et les draps viennent encore assurer la protection de la peau.
Conclusion, que vous soyez allergique au latex ou non, les matelas alba sont bel et bien les meilleurs pour votre santé.
Comment entretenir mon matelas alba ?
Pour prolonger la vie de votre matelas alba, nettoyez-le grâce à sa housse déhoussable et lavable en machine à 30 degrés.
Nous vous recommandons également de retourner votre matelas dans le sens tête-pieds 4 fois par an. Petit moyen mnémotechnique : Faîtes-le à chaque changement de saison !Quels sont les poids & dimensions des matelas alba ?
Paiement & livraisons/retours.
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Vous avez 5 options différentes de paiement entièrement sécurisées sur notre site internet :
- Carte de crédit (Visa, MasterCard,….)
- PayPal
- Paiement en 3x, 4x sans frais
Pour toute commande à partir de 100€ d'achat et jusqu'à 3000€ d'achat, vous pouvez profiter du paiement en plusieurs fois sans frais via votre carte bancaire. - Par téléphone
Si vous préférez être accompagné lors du paiement de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone
au +33 3 20 68 59 21.
Les chèques ne sont pas acceptés.
- Carte de crédit (Visa, MasterCard,….)
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois sans frais ?
Profitez du paiement en plusieurs fois sans frais par carte bancaire via notre partenaire Oney en vous rendant sur la dernière étape de commande. Sélectionnez l'option "Paiement 3 ou 4 fois sans frais" puis complétez les champs qui apparaissent. A cette étape, vous pourrez également choisir entre le 3 fois sans frais ou le 4 fois sans frais. Aucun document n'est demandé. Soulager son porte-monnaie, c'est aussi simple que cela !
Quels sont les différents types de livraison ?
Alba vous offre le choix entre 2 options de livraison :
1. Livraison gratuite au pas de la porte dans un délai de 3-4 jours ouvrés*.
2. Livraison avec reprise de l'ancienne literie au pas de la porte dans un délai de 7-15 jours ouvrés*. Cette livraison est au prix de 39€.
* Attention, dans le but de ne jamais négliger la qualité des matelas alba, les délais peuvent être légèrement allongés en période exceptionnelle (Ex : Black Friday, soldes…)
Est-il possible de livrer alba à l'étranger ?
Depuis son site internet, Alba est livré en France, en Belgique et au Luxembourg. Toute demande de livraison ailleurs dans le monde est possible en nous contactant par email.
Comment sont livrés les matelas alba ?
Les matelas Alba sont roulés afin d'optimiser la quantité de produits durant le transport. En effet, ce gain de place permet de réduire notre emprunte carbone.
Emballés soigneusement dans un film plastique puis dans leur carton protecteur, les matelas alba sont ainsi assurés d'une hygiène maximale à leur arrivée chez vous.
Les dimensions des cartons Alba sont de 45cm x 45cm x 110cm.
Les transporteurs externes, sélectionnés pour leur service pointilleux, vous enverront un message lors de la prise en charge de votre commande.
Comment déballer correctement mon matelas alba ?
Après une livraison gratuite, rapide et qualitative, appréciez le confort ultra simple du déballage !
1. Déballez. Déposez le matelas roulé directement sur votre sommier.
2. Déroulez. Munissez-vous du cutter fourni et retirez avec précaution l'emballage du matelas.
3. Bonne nuit ! A vous les heures de sommeil réparatrices ! Allongez-vous et appréciez le confort de la nature.
Y a-t-il une odeur lors du déballage du matelas ?
Il ne s'agit pas d'une odeur désagréable mais d'une senteur dont on peut ne pas avoir l'habitude. Celle-ci provient tout simplement du latex 100% naturel non traité chimiquement. Au bout de 3 à 4 semaines, cette odeur disparaît.
Comment annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter par mail : contact@alba-matelas.com ou par téléphone au (+33) 3 20 68 59 21. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous serez intégralement remboursé.
Comment retourner ma commande ?
Pour toute demande de retour, veuillez vous connecter à votre compte client sur le site d'Alba Matelas. Complétez ensuite le formulaire en sélectionnant l'objet correspondant à votre demande de retour. Nous vous apporterons une solution de retour dans les plus brefs délais.
Dès réception du matelas retourné, nous procèderons au remboursement de votre commande selon la méthode de paiement choisie lors de votre achat. Un remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours, nous vous remercions de votre compréhension.
Comment fonctionne le service 200 nuits à l'essai ?
Une fois livré gratuitement chez vous, vous bénéficiez de 200 jours pour essayer Alba. Vous en êtes satisfait.e ? Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de bonnes nuits !
Si ce n'est pas le cas, pas de coût supplémentaire ou caché, ce retour est gratuit et le remboursement est intégral.
En toute simplicité, rendez vous sur votre compte client et remplissez le formulaire de contact en mentionnant dans l'objet "Service 200 nuits à l'essai".Attention, changer de literie peut demander un temps d'adaptation d'environ 30 jours.
Comment fonctionne la garantie de 10 ans ?
Grâce à la qualité des matériaux sélectionnés, nous garantissons nos matelas durant 10 ans contre tout défaut de fabrication.
Ces défauts comprennent :
- Une déformation de la forme originelle.
- Un creux ou une bosse dans la composition interne du matelas.
Pour identifier ces défauts de fabrication, optez pour l'incontournable test du bâton : posez un manche à balai sur votre matelas et constatez s'il y a un espace entre le manche et le matelas.
La garantie prend effet à partir de la date de livraison et s'applique selon une utilisation conforme et adéquate du produit. Elle est à faire valoir auprès d'Alba via l'envoi d'un mail à notre service client qui vous indiquera, dans les plus brefs délais, la marche à suivre. Pour cela, rendez-vous sur votre compte client pour remplir le formulaire ayant pour objet SAV.
Contact.
Comment vous contacter ?
- Par téléphone 7j/7 24h/24 : +33 3 20 68 59 21.
- Par email : contact@alba-matelas.com
- Instantanément par chat : C'est ici en bas à droite !
- Via votre compte client en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet.Où puis-je vous suivre ?
La marque Alba est bien plus qu'un sommeil sain et réparateur, c'est un lifestyle.
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